Conditions de vente

Condition de Vente :
Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes déductibles à la fin du séjour d’une valeur de :
-50% du montant total du séjour

Annulation
Si l’annulation survient à moins de 3 jours, 50% du montant total du séjour seront conservés et si elle survient entre 3 et 7 jours, 30% du montant total du séjour seront conservés.

Séjour écourté
Pour toute interruption de séjour, la totalité du séjour réservé sera facturée.
En cas de non présentation le jour de l’arrivée, 100% du montant total du séjour sera conservé.

Heure d’arrivée
Le jour d’arrivée, la chambre sera disponible à partir de 15h.Toute réservation est maintenue jusqu’à 18h.
Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive.

Départ
Toutes nos chambres doivent être libérées au plus tard à 11h, sous peine de facturation d’une nuit supplémentaire.

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.